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HRT Informationstechnik GmbH
www.mini-itx.de
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| Rücktritts- und Widerrufsrecht |
| Sie möchten vom Kauf zurücktreten oder einen Kauf widerrufen? Dann beachten Sie bitte die nachfolgenden Informationen zum Rücktritts- und Widerrufsrecht und den daraus entstehenden Konsequenzen. Haben Sie noch Fragen, dann helfen wir Ihnen gerne weiter. |
| | Rücktrittsrecht | | Der Kunde hat das Recht, jederzeit bis zur Auslieferung der Bestellungen vom Kauf zurückzutreten, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart ist. Eine Begründung für den Rücktritt ist nicht erforderlich. Bereits bezahlte Beträge werden natürlich zurückerstattet. |
| | Widerrufsrecht | | Dem Verbraucher steht gemäß BGB §361a bei Bestellungen im Versandhandel ein spezielles Widerrufs- und Rückgaberecht innerhalb einer Frist von 2 Wochen nach Eingang der Sendung zu. Der Widerruf muss keine Begründung enthalten. Er muß schriftlich, auf einem dauerhaften Datenträger oder durch Rücksendung der Ware an die HRT Informationstechnik GmbH erfolgen. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs, bzw. die rechtzeitige Absendung der Ware an HRT Informationstechnik GmbH. |
| | Wichtige Informationen zur Rücksendung | | Die Rücksendekosten bei Warenwert bis 40,- EUR trägt der Käufer. Nach Eingang der Ware bei der HRT Informationstechnik GmbH sind wir verpflichtet, eventuelle Zahlungen (Verkaufspreise) zurückzuerstatten. Ausgeschlossen vom Widerrufsrecht ist Software, sofern diese vom Käufer geöffnet oder entsiegelt worden ist. Ebenfalls ausgeschlossen vom Widerrufsrecht sind Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. | | Es ist allerdings zu berücksichtigen, dass die Rückgabe im Originalzustand in der unbeschädigten Original-/ Verkaufsverpackung erfolgt. Bei wesentlichen Verschlechterungen (z.B. Verschmutzung, Beschädigungen, beschädigter Verkaufsverpackung, beschädigter Dokumentation, unvollständiger Rückgabe) behält sich die HRT Informationstechnik GmbH ausdrücklich vor, Ersatz der Wertminderung oder des Wertes zu verlangen. |
| | Wie werden die Artikel zurückgesendet und wer trägt die Kosten? | | Legen Sie Ihrer Rücksendung neben dem Produkt folgende Unterlagen bei: Eine Kopie der Rechnung und Ihre Bankverbindung für die Rückerstattung. | | Rücksendungen bis 40,- EUR Warenwert: Die Kosten für die Rücksendung bei einem Warenwert bis 40,- EUR sind grundsätzlich vom Käufer zu tragen. Die Rücksendung erfolgt an folgende Adresse: HRT Informationstechnik GmbH - Im Graben 14 - D-34431 Marsberg | | Rücksendungen ab 40,- EUR Warenwert: Die Kosten für die Rücksendung bei einem Warenwert ab 40,- EUR trägt die HRT Informationstechnik GmbH. Teilen Sie uns bitte kurz per eMail Ihren Rücksendungswunsch mit. Geben Sie bitte in der eMail Ihre Kundennummer und Rechnungsnummer zur Rücksendung an. Sie erhalten von uns eine eMail zum weiteren Vorgehen. Alternativ können Sie die Rücksendung auch auf Ihre Kosten mit einem zugehörigen Beleg der deutschen Post an uns versenden und wir erstatten Ihnen anhand des Belegs die Versandkosten zurück. Die Rücksendung erfolgt an folgende Adresse: HRT Informationstechnik GmbH - Im Graben 14 - D-34431 Marsberg | | Bitte beachten Sie: Unfrei zurückgesendete Paket werden nicht angenommen! |
| | Wann erhalte ich meine Rückzahlung? | | Nach erhalt Ihrer Rücksendung, wird diese in unserem Hause auf Funktion, Vollständigkeit und Beschädigung geprüft. Nach erfolgreicher Prüfung wird der Warenwert ggf. zzgl. der Rücksendekosten auf Ihr angegebenes Bankkonto zurückerstattet. Dies erfolg. i.d.R. innerhalb von 14 Tagen. | | Auf Wunsch kann der Betrag auch Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben werden. In diesem Fall können wir den Betrag bei Ihrer nächsten Bestellung verrechnen. |
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